Obchodní podmínky

Obchodní podmínky 

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu dárkových voucherů na ubytování a účasti na workshopech pořádaných prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.

1. Prodávající

Oldřiška Vacková
Vyšebrodská 867/28, Praha 4, 14200
IČ: 62592921
Nejsem plátce DPH.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávku je možné provést prostřednictvím e-shopu.
• Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky a uhrazení ceny.
• Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné pro vyřízení objednávky.

3. Dárkové vouchery

• Dárkový voucher je elektronický nebo tištěný poukaz na služby prodávajícího.
• Platnost voucheru je 1 rok od data vystavení, není-li uvedeno jinak.
• Voucher je nepřenosný na peníze a nelze jej směnit za hotovost.
• Pokud hodnota poskytnuté služby nepřesáhne hodnotu voucheru, rozdíl se nevrací.
• V případě zájmu o službu v hodnotě vyšší, než je hodnota voucheru je možné doplatit rozdíl převodem na účet prodávajícího.

4. Workshopy

• Přihlášení na workshop je závazné po zaplacení vybraného workshopu.
• V případě zrušení účasti kupujícím méně než 7 dnů před konáním workshopu se účastnický poplatek nevrací. Je však možné poslat za sebe náhradníka.
• Pokud prodávající workshop zruší (např. z důvodu nemoci nebo nepředvídatelných okolností), kupující má nárok na vrácení plné částky nebo přehlášení na jiný termín.

5. Cena a platební podmínky

• Cena je vždy uvedena u konkrétního produktu či služby na e-shopu.
• Prodávající není plátce DPH.

              Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit na bankovní účet:
číslo účtu: 625940/5500 vedeném u Raiffeisen  bank a.s., následujícími způsoby:

• Platbu je možné provést převodem na účet nebo jiným způsobem nabízeným v e-shopu.

6. Dodání

• Elektronické vouchery jsou zasílány e-mailem po připsání platby na účet prodávajícího.
• Tištěné vouchery mohou být doručeny Zásilkovnou, pokud se kupující dohodne s prodávajícím na této možnosti a poté co kupující uhradí částku za poštovné a balné ve výši 100 kč.
• Informace o workshopu (místo, čas, potřebné vybavení) budou zaslány e-mailem po potvrzení účasti.

7. Odstoupení od smlouvy

• U dárkových voucherů je možné odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od doručení voucheru, pokud nebyl voucher již uplatněn.
• U workshopů se právo odstoupit do 14 dnů uplatní pouze tehdy, pokud workshop ještě neproběhl a kupující se ho nezúčastnil.
• V případě odstoupení od smlouvy je prodávající povinen vrátit kupujícímu všechny platby, které od něj přijal, a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mu bylo doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy. Platba bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, nedohodnou-li se strany jinak.

8. Reklamace a stížnosti

• V případě reklamace nebo nespokojenosti se službou je možné obrátit se přímo na prodávajícího prostřednictvím kontaktního e-mailu.
• Reklamace budou vyřízeny v souladu s platnými právními předpisy ČR.

9. Ochrana osobních údajů

• Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících pouze pro účely vyřízení objednávky a vedení účetnictví.
• Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou subjektů podílejících se na zajištění plateb a doručení.
• Kupující má právo požadovat výmaz či opravu svých údajů v souladu s GDPR.

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.10.2025
• Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
• Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Pro kupujícího jsou závazné vždy ty, které byly účinné v době uzavření smlouvy.